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業務案内




オーシャンの仕事

  私達、オーシャンでは、
  損害保険契約者の皆様の保険金請求をお手伝いさせていただいております。

  雨どい・屋根・外構等、ご契約物件の自然災害による損害を調査・抽出し、
  請求に必要な資料・復旧工事見積を作成いたします。




業務の流れ

  1.電話やメールでの依頼
    コンサルタンティングを希望される方は、電話もしくはメールで連絡をください。
    契約状況を確認する為に、保険証券をFAXしてください。
    保険証券を確認後、コンサルタンティングが出来る場合、
    損傷の状況を見る為の、現地調査日を調整します。
    
電話番号:045−306−6340 FAX番号:045−306−6104 メールの方は、こちらから メーラーが立ち上がるので、宛先のメールアドレスと 件名を変えずに本文に必要事項を記入し、送信してください。 メーラーが立ち上がらない時は、 irai@ocean-yokohama.com宛にメールをください。 現地調査日は、 毎週、火、木、土曜日 になります。 契約者の保険加入状況によっては、コンサルタンティングが出来ない場合もあります。 あらかじめ、ご理解ください。
2.現場調査と見積書作成 調整した調査日に現場担当者が現地調査を行います。 損傷が確認できた場合、損傷具合によった見積金を算出し、 1週間程度で、保険契約者宛てに見積書を提出します。
建物によっては損傷が確認できない場合もあります。 損傷が確認できない場合は、そこで、コンサルタンティングが終了します。
3.鑑定の依頼と保険金の確定 建物の損傷が確認できた場合、保険契約者から、損保会社に鑑定の依頼をします。 保険契約者と損保会社が調整を行った日に、損保会社の鑑定士が現場鑑定を行います。  
鑑定士が査定した金額が、契約者様が貰える保険金となります。
4.保険金の受け取りとコンサルタンティング料の支払い 損保会社から、保険契約者に保険金が、支払われるので、 その金額を、オーシャンに連絡してください。 コンサルタンティング料を計算し、保険契約者に連絡をします。 コンサルタンティング料を支払い後、コンサルタンティングが終了となります。
コンサルタンティング料は、完全成功報酬制となります。
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